TÉRMINOS Y CONDICIONES
Los siguientes Términos y Condiciones Generales se aplican para la navegación y compras en https://www.verssato.com.ec que es el portal para sus operaciones de comercio electrónico.
El sitio web recibirá pedidos desde cualquier país, con la condición de que las entregas se efectúen dentro del Ecuador. En las ciudades principales el tiempo de entrega será máximo en 48 horas y en resto del país, las entregas serán en un período no mayor a 4 días. Los pagos se los puede hacer vía transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito o utilizando el botón de pagos con las siguientes tarjetas: Visa, Mastercard, Diners Club, y American Express. Otros métodos de pago aceptados son: transferencias o depósitos bancarios.
Los plazos de pago con tarjeta de crédito dependen del emisor. Se podrá realizar órdenes de compra siempre que el usuario se encuentre registrado en el sitio web https://www.verssato.com.ec y sea legalmente capaz.
Conforme avance el proceso de pedido, este puede encontrarse en una de las siguientes etapas:
Pendiente
Es toda orden en espera de verificación de pago.
Orden de venta
Verificado el pago e iniciado el proceso de entrega.
Facturado
Momento en el que se ha generado y enviado la factura al correo electrónico registrado.
Completado
Cuando el producto ha sido entregado en la dirección señalada por el cliente en la orden de compra.
Cancelado / Cerrado
Estado de cancelación del pedido u orden por el cliente.
Para cualquier consulta o comentario remítase al siguiente correo electrónico info@verssato.com.ec al igual que en la pestaña "Contáctanos" o mediante el servicio de chat en línea con uno de nuestros asesores, disponible en https://www.verssato.com.ec o a nuestro número de teléfono celular (+593) 99 284 0373.
INFORMACIÓN ADICIONAL
Recomendaciones para los clientes
Cerrar la sesión del navegador después de haber accedido a una zona de seguridad o de
haber introducido al sistema su usuario y contraseña.
No proporcionar información personal o de sus tarjetas de crédito vía correo
electrónico.
El personal de ventas no solicitará contraseñas ni la información de tarjetas de
crédito.
La empresa no se hace responsable de errores del cliente o usuario, ni por negligencia
de ellos al usar los servicios que se ofrecen en este sitio, no cubre pérdidas ocasionadas
por: errores de captura o el uso indebido del servicio, negligencia en el manejo o compartir
su información que ocasione accesos no autorizados a cuentas, dejar la computadora sin
atención durante una sesión en línea.
Todas las comunicaciones publicitarias que se envíen por medio de correo electrónico por este sitio estarán claramente detalladas con el fin de que el usuario pueda identificarnos como remitente y, además la opción para solicitar la interrupción del envío, así se cancelaran los mensajes a toda persona que lo haya solicitado, cumpliendo de esta forma con la ley de comercio electrónico de Ecuador.
PRIVACIDAD
El cliente reconoce que toda la información que provee de sus DATOS PERSONALES al
registrarse en la página web es veraz y autoriza Almacenes VERSSATO, a
verificarla.
El cliente conservará su nombre de usuario y clave con las debidas precauciones. En caso
de identificar cualquier uso no autorizado de su cuenta, se puede comunicar con el
departamento de sistemas de VERSSATO al teléfono (+593) 99 284 0373.
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Información personal: nombres completos, cédula de identidad, dirección domiciliaria,
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